一、供应商信息（Supplier Information）
- 公司名称：Jiangmen Euron Electric Co., Ltd.（江门欧伦电器有限公司）
- 资质认证：环球商务网 Verified Custom Manufacturer（环球商务网认证定制制造商），3年平台运营经验
- 行业排名：#7 most popular in Floor Lamps（落地灯品类第7名）
-
企业规模：
- 成立时间（Year founded）：2020年
- 厂房面积（Floorspace）：4934平方米
- 员工总数（Total staff）：37人
- 生产线数量（Production lines）：4条
- 质检人员（QA/QC inspectors）：2人
- 合作认证（Verification）：Verified by TüVRheinland（德国莱茵TÜV认证）
- 服务能力：支持Drawing-based customization（图纸定制）、Full customization（全定制）、Minor customization（轻度定制）、Sample-based customization（样品定制）
- 平台表现：On-time delivery rate（准时发货率）100.0%，Response time（响应时间）≤2小时
二、产品核心参数（Product Core Parameters）
| 参数类别（Parameter Category） | 具体信息（Specific Information） |
|---|---|
| 基础信息（Basic Info） |
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| 规格尺寸（Size & Weight） |
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| 光源与电器（Light Source & Electric） |
|
| 材质与外观（Material & Appearance） |
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| 认证与售后（Certification & After-sales） |
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三、产品优势与特点（Product Advantages & Features）
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耐用节能（Durable & Energy-Efficient）：
采用高品质铝合金（Aluminium）与水晶（Crystal）材质，结构坚固耐用；搭配LED光源，不仅能耗低，还能实现3万小时超长使用寿命，减少频繁更换灯具的成本与麻烦。
-
电压通用（Versatile Voltage）：
输入电压范围覆盖110-265V，无需额外变压器，可直接在全球多数国家和地区安装使用（如中国、美国、欧洲等），适合跨境采购或多场景部署。
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风格适配（Stylish & Adaptable）：
现代风（Modern）设计搭配独特树枝环形结构，水晶元素提升空间优雅感，适用于客厅（Living room）、餐厅（Dining room）等场景，能与各类现代家居装修风格融合，营造精致氛围（sophisticated ambiance）。
-
安全合规（Safety & Compliance）：
通过3CE、ETL等国际认证，符合全球安全与质量标准，消费者可放心购买，避免因产品不合规导致的安全隐患或跨境清关问题。
-
易装易维护（Easy to Install & Maintain）：
采用简单开关控制（Switch Control），操作便捷；配备3年质保期，若出现产品缺陷可享受售后保障，降低使用风险，提升 ownership 体验。
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支持定制（Customizable）：
可根据用户需求定制logo、包装、图案（需满足最低起订量），同时支持基于图纸、样品的深度定制，满足个性化照明解决方案需求。
四、采购与定制详情（Purchasing & Customization Details）
4.1 价格体系（Pricing System）
| 采购数量（Quantity） | 单价（Unit Price） | 说明（Description） |
|---|---|---|
| 样品（Sample） | $107.40 | 用于产品质量检测、外观确认 |
| 5 - 29件 | $97.22 | 小批量采购，适合试销或小型项目 |
| 30 - 499件 | $91.50 | 中批量采购，支持基础定制（如logo） |
| ≥500件 | $84.54 | 大批量采购，可协商更低价格及深度定制 |
4.2 定制选项（Customization Options）
-
定制类型（Custom Type）：
- Customized logo（logo定制）：最低起订量（Min. order）300件
- Customized packaging（包装定制）：最低起订量300件
- Graphic customization（图案定制）：最低起订量300件
- 深度定制（如尺寸、颜色、光源参数）：需联系供应商确认，支持基于图纸或样品的全定制
- 定制流程（Customization Process）： 1. 提交定制需求（图纸/样品/参数要求）→ 2. 供应商确认可行性并报价 → 3. 支付预付款（具体比例协商）→ 4. 制作样品并确认 → 5. 批量生产 → 6. 质检合格后发货
4.3 交货信息（Delivery Information）
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生产周期（Lead Time）：
采购数量（Quantity） 生产周期（Lead Time） 1 - 10件 30天 11 - 500件 60天 ＞500件 To be negotiated（协商确定） - 包装方式（Packaging Details）：Color Box Packing（彩色礼盒包装），内含Plastic packaging（塑料包装）、foam（泡沫缓冲）及cartons（纸箱），确保运输过程中灯具不受损
- 发货港口（Port of dispatch）：Shenzhen Yantian（深圳盐田港）
- 供应能力（Supply Ability）：10000 pieces per Month（月产能10000件）
- 销售单位（Selling Units）：Single item（单个销售）
五、产品使用与维护指南（Product Usage & Maintenance Guide）
5.1 适用场景（Application Scenarios）
- 核心场景：Living room（客厅）、Dining room（餐厅）
- 扩展场景：高端公寓客厅、别墅餐厅、精品酒店包间、商业展厅（需确认空间尺寸是否适配，建议空间面积15-30㎡使用）
- 风格适配：现代简约风、轻奢风、北欧风、新中式（水晶元素可中和中式厚重感，铝合金材质适配现代风格）
5.2 安装注意事项（Installation Precautions）
- 请由专业电工安装，确保输入电压与当地电网匹配（110-265V范围内），避免电压不匹配导致灯具损坏或安全事故。
- 安装前需确认天花板承重能力：灯具重量8kg，建议安装在承重≥10kg的混凝土或实木天花板上，避免安装在石膏板等脆弱材质表面。
- 安装位置需远离水源（如厨房水槽正上方、浴室门口），水晶材质遇水易受潮发霉，影响外观及使用寿命。
- 开关接线需遵循“火线进开关，零线进灯具”原则，避免接反导致开关漏电或灯具常亮。
5.3 日常维护（Daily Maintenance）
- 清洁频率：建议每2-3周清洁一次，避免水晶表面积尘影响透光性和美观度。
-
清洁方法：
- 断电后，用干燥柔软的棉布轻轻擦拭水晶表面，避免使用湿布（防止水分渗入灯具内部短路）。
- 若水晶表面有顽固污渍，可蘸取少量无水酒精（浓度≥95%）擦拭，擦拭后用干布擦干，避免酒精残留腐蚀水晶。
- 铝合金主体部分可用干布擦拭，避免使用酸性清洁剂（如白醋、柠檬汁），防止材质氧化变色。
-
故障处理：
- 若灯具不亮，先检查开关是否接触良好、电源是否通电，排除电路问题后，再检查LED灯珠是否损坏（需由专业人员更换，不可自行拆解）。
- 若灯具出现闪烁，可能是电压不稳定或灯珠接触不良，建议使用稳压电源，或联系供应商售后检修。
六、售后与保障政策（After-sales & Guarantee Policy）
- 质保期限（Warranty Period）：3年（自收到货物之日起计算），仅覆盖产品本身质量问题（如LED灯珠自然损坏、铝合金主体开裂、开关故障等），不包含人为损坏（如安装不当、碰撞、进水等）。
-
质保流程（Warranty Process）：
1. 发现问题后，拍摄产品故障照片/视频，联系供应商客服（响应时间≤2小时）；
2. 提供订单编号、收货日期、故障描述，供应商确认是否属于质保范围；
3. 属于质保范围的，供应商可提供两种解决方案：
- 免费寄送维修配件（如灯珠、开关），由用户自行更换（需提供安装指导）；
- 返回工厂维修（往返运费由供应商承担，维修周期7-15天）；
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退换政策（Return & Refund Policy）：
- 支持“Easy Return”，若收到货物后发现产品与订单描述不符（如颜色错误、尺寸偏差、功能故障），可在收货7天内申请退换货，供应商承担往返运费；
- 定制产品（如logo定制、包装定制）非质量问题不支持退换，需在定制前确认设计方案；
- 退换货时需保证产品包装完好、无使用痕迹，配件齐全（如说明书、安装螺丝等），否则供应商有权拒绝退换。
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投诉与反馈（Complaint & Feedback）：
若对产品或服务不满意，可通过环球商务网平台“供应商投诉”通道提交反馈，平台会协助调解，保障采购方权益；也可直接联系供应商售后邮箱（需向客服索取），一般1-3个工作日内会给出处理方案。
七、采购建议（Purchasing Suggestions）
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小批量采购（5-29件）：
适合小型家居店、装修公司试销，或个人用户用于别墅/大平层装修，建议先购买1件样品（单价$107.40），确认外观、质感、亮度后再批量采购，避免批量踩坑。
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中批量采购（30-499件）：
适合跨境电商卖家（如亚马逊、eBay）备货，或连锁家居品牌门店铺货，可利用“30件起订支持logo定制”的优势，打造自有品牌标识，提升产品溢价空间；生产周期60天，建议提前2个月下单，避免旺季缺货。
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大批量采购（≥500件）：
适合大型工程（如酒店装修、公寓楼配套），可与供应商协商更低单价、更短生产周期，同时可定制包装（如印工程名称）、调整光源参数（如固定色温3000K暖光），建议签订正式采购合同，明确质保、交货、付款等条款，降低合作风险。
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定制注意事项：
定制前需提供清晰的设计图纸（如logo矢量图、包装展开图），与供应商确认定制细节（如logo印刷位置、颜色色号），并要求先制作1件定制样品确认，避免批量生产后出现偏差；定制产品生产周期比常规产品长5-10天，需预留充足时间。
